在熱水器的銷售過程中，經常會有客戶提出各種各樣的問題，通過這些問題的答案，客戶把它做為選購時的依據。但是很多客戶的問題或者說關心的重點其實是不恰切的，那么，在購買電熱水器時，應該詢問一些什么呢？或者說需要了解哪些常識呢？

小編為此采訪了多年銷售商用電熱水器以及換熱水箱的工作人員,工作人員為我們介紹了以下幾個方面：

1、看功能。功能全的熱水器，尤其是人性化的功能設計，使用起來更加方便、節能、舒適。一般價位稍高的儲水式電熱水器都具有及時加熱功能、中溫保溫、峰谷電、記憶功能、預約功能。

2、看內膽。內膽是儲水式電熱水器的關鍵部位，可以說是它的“心臟”，內膽性能和質量直接決定了儲水式電熱水器的使用壽命。目前市面上的電熱水器內膽主要是三種：鍍鋅內膽、不銹鋼內膽、搪瓷內膽。從防腐性、保溫性、使用壽命等方面綜合考慮，搪瓷內膽***佳。

3、看售后服務。在家電產品日趨同質化的背景下，售后服務顯得尤為重要。熱水器、空調等安裝類家電安裝完之后，出現問題消費者個人無法解決。特別是電熱水器水電的密切聯系，安裝不規范將直接導致安全事故，輕則造成財產損失，重則傷及人命，馬虎不得。因此選購電熱水器時應特別注意該品牌的售后服務。***好是選擇服務網點分布廣泛、上門及時、安裝規范的品牌。